BetWest Datenschutzerklärung

Bei BetWest Casino & Sportsbook nehmen wir den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir als Betreiber der Plattform betwest.com personenbezogene Daten erheben, verarbeiten und schützen, wenn Sie unsere Dienste als BetWest Casino Online-Angebot nutzen. Mit der Registrierung bei Bet West erklären Sie sich mit den nachfolgend beschriebenen Verfahren einverstanden.

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

Verantwortlich für die Verarbeitung Ihrer Daten ist die Casolinia Group, die BetWest unter einer Lizenz von Anjouan betreibt. Unser Unternehmen wurde im Jahr 2024 gegründet und richtet sich an Kunden in Europa, insbesondere Deutschland, sowie in Kanada, Australien und Neuseeland. Bei Fragen zum Datenschutz können Sie sich jederzeit an unseren Datenschutzbeauftragten unter dpo@betwest.com wenden.

Welche Daten wir erheben

Wenn Sie ein Konto bei BetWest Casino eröffnen oder unsere Dienste nutzen, erheben wir verschiedene Kategorien personenbezogener Daten. Wir sammeln diese Informationen, um Ihnen ein sicheres und personalisiertes Spielerlebnis zu ermöglichen.

• Wir erfassen Ihre Registrierungsdaten wie Name, Geburtsdatum, Adresse und Kontaktangaben
• Wir speichern Ihre Zahlungsinformationen bei Einzahlungen über Visa, Mastercard, Banküberweisung, MiFinity oder Kryptowährungen wie Bitcoin, Ethereum und USDT
• Wir protokollieren Ihre Spielaktivitäten im Casino, im Live-Casino sowie bei Sportwetten und Pferderennen
• Wir erheben technische Daten wie IP-Adresse, Gerätetyp und Browserinformationen
• Wir verarbeiten Verifizierungsdokumente im Rahmen unserer Sorgfaltspflichten (KYC)
• Wir zeichnen Ihre Kommunikation mit unserem Kundensupport auf

Wie wir Ihre Daten verwenden

Bei Bet West verarbeiten wir Ihre Daten zu folgenden Zwecken. Unser Ziel ist es, Ihnen ein sicheres Spielerlebnis zu bieten und gleichzeitig gesetzliche Anforderungen zu erfüllen.

• Wir verifizieren Ihre Identität und Ihr Alter zur Einhaltung gesetzlicher Vorschriften
• Wir bearbeiten Ein- und Auszahlungen sowie Transaktionen auf Ihrem Konto
• Wir personalisieren Angebote wie den BetWest Bonus, Freispiele und VIP-Vorteile für Sie
• Wir kommunizieren mit Ihnen über Aktionen, Turniere und das Treueprogramm mit Coins
• Wir überwachen Aktivitäten zur Betrugsprävention und zum verantwortungsvollen Spielen
• Wir erfüllen unsere rechtlichen und regulatorischen Verpflichtungen

Rechtsgrundlage der Verarbeitung

Unsere Datenverarbeitung stützt sich auf verschiedene Rechtsgrundlagen. Wir verarbeiten Ihre Daten zur Erfüllung des Vertrages, den Sie mit uns bei der Kontoeröffnung eingehen. Darüber hinaus verarbeiten wir Daten aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen, etwa zur Geldwäscheprävention, sowie basierend auf Ihrer ausdrücklichen Einwilligung, beispielsweise für Marketingzwecke. In bestimmten Fällen stützen wir uns auf unser berechtigtes Interesse, um die Sicherheit unserer Plattform zu gewährleisten.

Weitergabe von Daten an Dritte

Wir geben Ihre Daten nur in begrenztem Umfang an Dritte weiter. Unser BetWest-Konto-System arbeitet mit vertrauenswürdigen Partnern zusammen, um unsere Dienstleistungen zu erbringen.

• Wir teilen Daten mit Zahlungsdienstleistern zur Abwicklung von Transaktionen
• Wir arbeiten mit Spieleanbietern wie Pragmatic Play, NetEnt und Evolution zusammen, die technische Daten zur Bereitstellung der Spiele benötigen
• Wir übermitteln Informationen an Aufsichtsbehörden, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist
• Wir nutzen externe Dienstleister für Identitätsprüfungen und Betrugsprävention
• Wir geben keine Daten an Dritte zu Werbezwecken ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung weiter

Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen. Unsere BetWest Casino Online-Plattform verwendet Verschlüsselungstechnologien nach aktuellem Stand der Technik. Wir beschränken den Zugriff auf personenbezogene Daten auf autorisierte Mitarbeiter, die diese Informationen für ihre Aufgaben benötigen.

Speicherdauer

Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie dies für die Erfüllung der in dieser Erklärung genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzlich vorgeschrieben wird. In der Regel bewahren wir Kontodaten für einen Zeitraum von mehreren Jahren nach Kontoschließung auf, um regulatorischen Aufbewahrungspflichten nachzukommen.

Ihre Rechte als betroffene Person

Als Nutzer von Bet West Casino stehen Ihnen verschiedene Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten zu. Wir respektieren diese Rechte und ermöglichen Ihnen deren Ausübung.

• Sie haben das Recht auf Auskunft über die von uns gespeicherten Daten
• Sie können die Berichtigung unrichtiger Daten verlangen
• Sie haben das Recht auf Löschung Ihrer Daten, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen
• Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten für Marketingzwecke jederzeit widersprechen
• Sie haben das Recht auf Datenübertragbarkeit
• Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen

Um eines dieser Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter dpo@betwest.com. Wir bearbeiten Ihre Anfrage innerhalb der gesetzlich vorgeschriebenen Fristen.

Cookies und Tracking-Technologien

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um die Nutzererfahrung auf unserer Plattform zu verbessern und relevante Inhalte anzuzeigen. Details hierzu finden Sie in unserer separaten Cookie-Richtlinie. Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über Ihren Browser anpassen.

Internationale Datenübermittlung

Da wir Kunden in mehreren Ländern bedienen, darunter Deutschland, Kanada, Australien und Neuseeland, kann es zu einer Übermittlung Ihrer Daten in Länder außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums kommen. Wir stellen sicher, dass in solchen Fällen angemessene Schutzmaßnahmen getroffen werden, um ein vergleichbares Datenschutzniveau zu gewährleisten.

Eingeschränkte Länder

Wir bieten unsere Dienstleistungen nicht in bestimmten Ländern an, darunter unter anderem die Vereinigten Staaten, das Vereinigte Königreich, die Niederlande, Schweden, Dänemark sowie weitere in unseren Nutzungsbedingungen aufgeführte Jurisdiktionen. Personen aus diesen Ländern dürfen kein Konto bei uns eröffnen.

Schutz Minderjähriger

Unsere Dienstleistungen richten sich ausschließlich an volljährige Personen. Wir erheben wissentlich keine Daten von Minderjährigen und führen Altersverifikationen durch, um dies sicherzustellen.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit zu aktualisieren, um Änderungen unserer Praktiken oder rechtlicher Anforderungen widerzuspiegeln. Wesentliche Änderungen werden wir Ihnen über unsere Plattform oder per E-Mail mitteilen. Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmäßig zu überprüfen.

Kontakt

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zur Verarbeitung Ihrer Daten durch BetWest haben, kontaktieren Sie unser Team über folgende Kanäle:

• Live-Chat: rund um die Uhr über unsere Website verfügbar
• E-Mail für allgemeine Anfragen: support@betwest.com
• E-Mail für Beschwerden: complaints@betwest.com
• E-Mail für Datenschutzanfragen: dpo@betwest.com

Unser Support-Team steht Ihnen mehrsprachig und rund um die Uhr zur Verfügung, um Ihre Anliegen bezüglich des Datenschutzes bei BetWest Casino zu klären.